Une expérience client d’exception, portée par l’IA
BSPK transforme vos données en expériences personnalisées et cohérentes, pour fidéliser vos clients et stimuler vos ventes.
Offrez à vos clients un parcours fluide et exclusif, en ligne comme en boutique. Grâce à une visibilité instantanée sur l'engagement client et la performance des ventes, prenez des décisions stratégiques fondées sur des données concrètes.
Personnalisez chaque interaction, activez une stratégie de clienteling sur-mesure, et élevez votre expérience retail à la hauteur des attentes du luxe contemporain.
Des données unifiées, dans une interface élégante et intuitive
Commencez avec
Listes intelligentes pilotées par l’IA
Curation visuelle personnalisée
Clienteling de luxe à grande échelle
Analyse de performance fine et exploitable
Paiement à distance, gestion des stocks et bien plus encore
RÉINVENTEZ L'EXPÉRIENCE CLIENT, SANS COMPROMIS
QU'EST-CE QUE LE COMMERCE UNIFIÉ ?
Le commerce unifié aide les marques en rationalisant les opérations, améliorant la gestion des stocks et permettant des expériences clients personnalisées et fluides sur tous les canaux. Il augmente les ventes, renforce la fidélité des clients et fournit des données en temps réel pour une prise de décision améliorée.
Comment le commerce unifié vous aide-t-il ?
DÉPLOYEZ LE PLEIN POTENTIEL DE VOS MEILLEURS CONSEILLERS DE VENTE
+50%
de croissance des ventes
Jusqu'à
3X
de taux de conversion des prospects
Jusqu'à
10X
d’engagement client
Jusqu'à
PROGRAMME DE SUCCÈS BSPK
Le programme de succès BSPK Clienteling accompagne vos équipes de vente dans la création de relations client profondes et durables.
Pensé pour le retail haut de gamme, il combine formation, technologie et accompagnement stratégique afin de booster les ventes, renforcer la fidélité et augmenter la valeur moyenne des achats.
Des interactions personnalisées
Vos conseillers de vente développent des relations authentiques qui fidélisent les clients sur le long terme.
Des équipes plus engagées
Le programme renforce la motivation et l’autonomie, pour une force de vente alignée et confiante.
Des résultats concrets
Une meilleure expérience client, des équipes épanouies — et une marque qui performe durablement.
QUELQUES CLIENTS SATISFAITS
LA SOLUTION DE CLIENTELING TOUT-EN-UN
UNE EXPÉRIENCE EN BOUTIQUE QUI A TOUT CHANGÉ
Notre histoire
Tout a commencé lorsqu’un conseiller de vente d’une grande marque a abordé notre fondatrice et PDG, Zornitza Stefanova, à son retour à San Francisco. Elle s’est alors demandé : pourquoi une attention personnalisée de qualité est-elle si rare en boutique ?
Cette réflexion, combinée à des décennies d’expertise dans la conception de solutions technologiques intuitives, a donné naissance à BSPK et à la vision du Bespoke Clienteling — une nouvelle façon de vendre, plus humaine, plus connectée.
