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PODCASTS DE BSPK

Clienteling Unveiled BSPK

Épisodes:

Tendances du retail pour 2024

L'importance de l'engagement client et des messages efficaces dans le retail

Une bataille difficile pour le retail en 2024 - il est temps d'être proactif

Baisse des prix des actions dans le secteur du luxe - comment cela affecte-t-il le retail ?

ROI et adoption avec le clienteling

Augmenter les ventes grâce à la vente incitative et au cross-selling

Transactionnel vs. Transformationnel : Fidéliser les clients

Ne laissez pas passer les opportunités. Votre stratégie de vente fonctionne-t-elle vraiment ?

Améliorer l'engagement avec des graphiques et des visuels

Synergie avec la plateforme de données client (CDP) et le clienteling

L'importance de la culture du clienteling

Comprendre le CRM et le clienteling et comment ils fonctionnent ensemble

Stratégies pour motiver votre équipe de vente, partie 1 sur 2

La tendance la plus en vogue du retail : Le clienteling

Stratégies pour motiver votre équipe de vente, partie 2 sur 2

Le rôle essentiel de la communication interne efficace dans un environnement retail

Les essentiels du clienteling : Apprenez à développer vos ventes

Réussite des ventes dans le retail : Conseils pour améliorer vos performances

Cartographie du parcours client : comprendre l'expérience client

Le pouvoir de la qualité sur la quantité dans le clienteling

Ce sont les émotions, et non les transactions, qui définissent le luxe

Pourquoi les insights sont importants pour votre équipe de vente

Clienteling basé sur les données

Impact, Influence et Inspiration : Obtenir des résultats dans le retail grâce au coaching des ventes

Discussion de l'article de McKinsey sur l'importance des émotions pour la réussite du retail

Qu'est-ce que le clienteling ?

Plus de podcasts de BSPK

Une interview avec la PDG de BSPK, Zornitza Stefanova

Le podcast du Clienteling avec Bryan Amaral

Construire des relations clients avec l'intelligence émotionnelle à l'ère numérique

L'expertise du luxe émotionnellement intelligent

Révolutionner les expériences client : L'approche BSPK

S'occuper du Lady Business

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