Beauté & Bien-être
Gardez chaque client actif et fidélisé.
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Dans le secteur de la beauté et du bien-être, la croissance repose sur les clients qui reviennent pour leur prochain remplissage, soin ou rendez-vous. BSPK sait qui doit revenir, ce qu'ils aiment et quand les contacter, permettant ainsi à vos agents de les faire revenir et à vos spécialistes de leur offrir l'expérience experte qui les fidélise.
Beauté & Bien-être
Gardez chaque client actif et fidélisé.
Dans le secteur de la beauté et du bien-être, la croissance repose sur les clients qui reviennent pour leur prochain remplissage, soin ou rendez-vous. BSPK sait qui doit revenir, ce qu'ils aiment et quand les contacter, permettant ainsi à vos agents de les faire revenir et à vos spécialistes de leur offrir l'expérience experte qui les fidélise.
Approuvé par les plus grandes marques du monde.
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Les défis
les marques de beauté et de bien-être font face aujourd'hui
Les défis
les marques de beauté et de bien-être font face aujourd'hui
Les défis
les marques de beauté et de bien-être font face aujourd'hui
Les défis
les marques de beauté et de bien-être font face aujourd'hui
Les clients s'éloignent entre deux visites
Un client achète un produit ou réserve un soin une fois, puis ne donne plus de nouvelles. Sans une relance personnalisée et envoyée au bon moment, il ne revient jamais dans le cycle d'achat.
Personnaliser chaque rappel n'est pas viable à grande échelle
Savoir qui doit renouveler une ordonnance ou reprendre rendez-vous, et contacter personnellement chaque client, est impossible à faire manuellement pour une clientèle en pleine croissance.
L'acquisition coûte cher sur un marché saturé
Le secteur de la beauté et du bien-être est saturé et l'acquisition payante est coûteuse. La véritable croissance réside dans la fidélisation et la réinscription des clients que vous avez déjà.
Elena Marchetti
VP of Retail Experience
BSPK gave our advisors one place to see every client's history and preferences, and it shows: repeat visits are up 27% since rollout.
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Comment fonctionne BSPK
résout ce problème.
Comment fonctionne BSPK
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Sachez qui est attendu
Sachez qui est attendu
BSPK identifie les clients qui ont besoin d'un réapprovisionnement, d'une nouvelle réservation ou d'un prochain soin, afin que vous puissiez les contacter exactement au bon moment.
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Personnalisez à grande échelle, avec des agents qui font le travail
Personnalisez à grande échelle, avec des agents qui font le travail
Les agents BSPK envoient des recommandations et des rappels personnalisés au bon moment pour fidéliser les clients, sans surcharger vos équipes.
Les agents BSPK envoient des recommandations et des rappels personnalisés au bon moment pour fidéliser les clients, sans surcharger vos équipes.
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Convertissez avec des spécialistes experts
Convertissez avec des spécialistes experts
Les agents fidélisent les clients ; vos conseillers, esthéticiennes et spécialistes apportent l'expertise qui transforme chaque visite en vente et en nouveau rendez-vous.
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POUR LES LEADERS DE LA CROISSANCE DES MARQUES
Découvrez qui est prêt à acheter et transformez cela en chiffre d'affaires.
BSPK unifie vos données de première main et permet aux humains et aux agents de collaborer pour conclure plus de ventes, en réagissant à chaque signal.
Mise en service en 2 semaines · Pas de remplacement radical · Visualisez vos propres données dans la démo
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