Détecte le moment
Clients inactifs, réapprovisionnements, anniversaires, étapes clés et cycles de réapprovisionnement.
Personnalise à grande échelle
Des brouillons rédigés selon l'image de votre marque et dans la langue du client, inspirés de votre véritable historique et de vos goûts.
Détecte les opportunités de vente croisée et de montée en gamme
Recommande la prochaine pièce en fonction de ce que le client possède déjà et adore.
Approuvé par des humains, à chaque fois
Le conseiller examine et envoie ; la conversation reste humaine.
Surveillez chaque signal.
Engage Agent suit le cycle de chaque client ainsi que les signaux révélateurs d'intention.
Déclenchez au bon moment.
Il signale exactement le moment où vous devez les contacter : un oubli, un réapprovisionnement, un anniversaire, une nouvelle commande.
Rédigez avec votre propre voix.
Il rédige un message personnel, fidèle à la marque, contenant des suggestions de produits basées sur l'historique réel.
Approuver et envoyer.
Le conseiller personnalise, approuve et envoie, la conversation reste humaine.
Rétention
Les relations restent chaleureuses au lieu de se refroidir.
Échelle
Chaque client est couvert, pas seulement les principaux.
Intelligence des données
Chaque interaction affine la recommandation suivante.
Rien ne glisse
Aucune relation précieuse ne s'estompe, chaque client reste dans votre ligne de mire.
Quelle voix utilise-t-il ?
Est-ce un spam ?
Quels canaux l'Engage Agent utilise-t-il ?
Elena Marchetti
Vice-président de l'expérience de vente au détail
