Le live shopping nous permet d'engager nos clients de manière plus dynamique et personnelle. BSPK a joué un rôle clé pour transposer l'expérience de la boutique en ligne.
— Carole Benazet, Département Féminin
Problème
Renforcer l'engagement sur tous les canaux — en particulier le live shopping — tout en préservant l'intimité du parcours en magasin.
Solution
Propulser un live shopping interactif et personnalisé qui fait le pont entre le commerce en ligne et en magasin.
Comment BSPK a aidé
BSPK a permis des sessions en direct et en temps réel où les clients explorent les collections, échangent avec des stylistes et achètent instantanément — chaque session étant adaptée aux préférences du client, transposant ainsi le service de niveau boutique en ligne.
