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Overcoming the slowdown:
Expert insights on the new shape of luxury, consumer trust and clienteling
Webinaire en direct le 31 octobre 2024 à 8h PST
Rejoignez-nous pour un webinaire enrichissant avec les principaux leaders de l'industrie — le PDG de Luxury Institute, Milton Pedraza, et la PDG de BSPK, Zornitza Stefanova — qui discuteront des défis et des opportunités auxquels sont confrontées les marques de luxe en 2024. Cette session dynamique vous offrira les insights nécessaires pour rester compétitif, établir des liens plus profonds avec vos clients et naviguer dans l'incertitude économique.
Intervenants
Tracer un nouveau chemin pour le luxe à travers la confiance et la croissance
Zornitza Stefanova
CEO/Fondatrice de BSPK
Milton Pedraza
CEO, Luxury Institute
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Ce que vous allez apprendre avec ce webinaire
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Naviguez dans le changement du retail de luxe – Avec la baisse du trafic piétonnier et l'évolution des dynamiques du marché, découvrez comment rester agile et vous adapter au nouveau paysage du retail.
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Construisez une confiance client inébranlable – Découvrez pourquoi la confiance, l'authenticité et l'empathie sont plus cruciales que jamais pour établir des relations durables avec les consommateurs de luxe.
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Maîtrisez le clienteling pour la croissance – Obtenez des insights exclusifs sur l'utilisation des stratégies de clienteling pour stimuler les ventes, approfondir l'engagement client et favoriser la fidélité.
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Exploitez la puissance de la technologie – Découvrez comment les plateformes numériques comme BSPK transforment la manière dont les marques de luxe se connectent avec leurs clients, alliant service de haute qualité et innovation moderne.
Réservez votre place maintenant!
Pourquoi assister ?
En période de changements économiques et de comportements des consommateurs en constante évolution, les marques de luxe doivent être plus agiles que jamais. Ce webinaire vous fournira des stratégies exploitables pour améliorer les relations clients, maintenir la fidélité à la marque et rester en tête de la concurrence dans le paysage actuel difficile.
Que vous soyez dans le marketing, les ventes ou la direction exécutive, ces insights vous aideront à préparer votre marque pour l'avenir du luxe.
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