Twilio + BSPK Clienteling : Élever les connexions clients en temps réel et le commerce unifié
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La collaboration entre Twilio et BSPK Clienteling révolutionne la manière dont les marques retail interagissent avec leurs clients. En intégrant la puissante plateforme de communication de Twilio aux outils de clienteling de BSPK, les commerçants peuvent offrir des interactions personnalisées et en temps réel sur plusieurs canaux, y compris SMS, WhatsApp et voix. Ce partenariat garantit que vos communications client sont fluides, percutantes et opportunes. C'est la prochaine étape pour le commerce unifié.
Avantages clés
Intégration fluide
Les capacités de messagerie de Twilio sont intégrées directement dans la plateforme de clienteling de BSPK, créant ainsi une solution unifiée pour la communication client.
Approche personnalisée à grande échelle
Créez des messages hautement personnalisés en exploitant les données enrichies des clients de BSPK. Des salutations aux offres sur mesure, assurez-vous que chaque interaction soit unique.
Notifications en temps réel
Gardez vos clients informés avec des mises à jour instantanées sur l'état des commandes, des rappels de rendez-vous ou des événements promotionnels, le tout livré via leurs canaux préférés.
Pourquoi choisir Twilio + BSPK Clienteling ?
Twilio et BSPK offrent la combinaison ultime pour la communication moderne du retail/clienteling et le commerce unifié.
Voici pourquoi ce partenariat se distingue :
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Connectivité omnicanal : Engagez-vous avec vos clients sur leurs canaux de communication préférés, du SMS à WhatsApp et la voix, le tout au sein de BSPK.
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Messages personnalisés : Utilisez les insights approfondis de BSPK sur les clients pour créer des interactions significatives et personnalisées.
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Communication en temps réel : Fournissez des mises à jour instantanées, des notifications de commande aux offres exclusives, garantissant que les clients se sentent informés et valorisés.
Twilio + BSPK
Ensemble, nous comblons le fossé entre l'eCommerce et les expériences en magasin pour un véritable clienteling omnicanal et un commerce unifié.
Solutions évolutives
Gérez tout, des interactions individuelles aux campagnes à fort volume, grâce à l'infrastructure robuste de Twilio.
Communication bidirectionnelle
Permettez des conversations interactives qui vont au-delà des messages transactionnels, en construisant la confiance et la fidélité grâce à un engagement authentique.
Fiable et évolutif
L'infrastructure de Twilio garantit une livraison de messages cohérente, que vous atteigniez un seul client ou des milliers, en soutenant les besoins des opérations retail en croissance.
Commerce unifié
Données unifiées
Profils unifiés
Imaginez, toutes vos données en un seul endroit pour un clienteling facile et une approche du commerce unifié.
Cartographie des données personnalisée pour des insights sur mesure
Vous recherchez une gestion de données flexible ? BSPK consolide toutes vos données clients dans une plateforme centralisée tout en offrant des cartographies et champs de données personnalisés. Optimisez vos données pour les aligner parfaitement avec vos objectifs retail et découvrez des insights plus approfondis. Commerce unifié et clienteling fluide.
Comment Twilio et BSPK Clienteling fonctionnent ensemble
Outils de communication unifiée
BSPK intègre les fonctionnalités de messagerie de Twilio directement dans sa plateforme, offrant aux équipes de vente les outils nécessaires pour des actions client percutantes.
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Engagement client dynamique
Utilisez les insights de BSPK pour concevoir et envoyer des messages qui reflètent les préférences et comportements individuels des clients.
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Messagerie automatisée
Automatisez les points de contact clés tels que les confirmations de rendez-vous, les rappels de paniers abandonnés et les campagnes promotionnelles grâce aux API flexibles de Twilio.
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Suivi des performances
Suivez le succès de vos communications avec des rapports de livraison et des analyses d'engagement, affinant vos stratégies pour maximiser l'impact.
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Outreach client évolutif
Des magasins de quartier aux grandes marques mondiales, Twilio et BSPK offrent des solutions évolutives pour répondre aux besoins de toute opération retail.
Des fonctionnalités évolutives
Commerce unifié et clienteling avec Twilio et BSPK
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Données et CRM mis à jour en temps réel
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Slices graphiques uniques pour vos analyses
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Définition d’objectifs personnalisés
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Bibliothèque d’intégrations préconfigurées
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Profils clients enrichis par la donnée
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Listes intelligentes pilotées par l’IA
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Communication interne facilitée
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Utilisateurs illimités
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Créateur de Lookbooks narratifs
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Synchronisation des données historiques et en temps réel
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Offres personnalisables
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Rapports et insights orientés ROI
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Application mobile disponible sur iOS et Android
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Suivi des ventes omnicanal
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Créateur de segments d’audience sur mesure
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Gestion des rôles et des permissions
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Disponible en plusieurs langues
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Vue d’ensemble stratégique pour le siège
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