Salesforce + BSPK Clienteling : CRM et Clienteling Personnalisé en Synergie

Salesforce et BSPK clienteling combinés stimulent les revenus et offrent une approche du commerce unifié.

Le partenariat entre BSPK Clienteling et Salesforce révolutionne la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. En combinant les puissantes capacités CRM de Salesforce avec les outils de clienteling innovants de BSPK, cette collaboration offre une approche unifiée et axée sur les données pour l'engagement client, stimulant la fidélité et les ventes. Maximisez la satisfaction client, la fidélisation et la valeur à vie grâce à cette intégration fluide.

Avantages clés

Données clients unifiées

Obtenez une vue à 360 degrés du parcours de chaque client, y compris ses préférences, son historique d'achats et ses interactions. Cette approche complète permet aux équipes de offrir des expériences d'achat plus impactantes et pertinentes pour les entreprises de retail de luxe et omnicanal.

Personnalisation améliorée

Utilisez des insights exploitables issus des données CRM pour créer des interactions personnalisées et individuelles avec les clients. Des recommandations sur mesure aux offres personnalisées, l'intégration permet des stratégies d'engagement plus intelligentes qui favorisent la satisfaction client.

Flux de travail fluide

Optimisez vos opérations retail en intégrant les solutions de clienteling de BSPK avec la plateforme CRM de Salesforce. La connexion fluide permet aux conseillers de vente de travailler efficacement sans avoir à jongler entre plusieurs outils, améliorant ainsi la productivité et réduisant les périodes d'inactivité.

Salesforce and BSPK help bring all data to one place and allow you to engage with your customer better and easier.

Pourquoi choisir Salesforce + BSPK Clienteling ?

BSPK Clienteling et Salesforce redéfinissent la manière dont les entreprises se connectent avec leurs clients. Voici pourquoi ce partenariat se distingue :

Intégration inégalée : Connectez de manière fluide le CRM Salesforce aux outils de clienteling personnalisés de BSPK pour créer un écosystème retail unifié.
Insights clients améliorés : Exploitez l'analyse de données approfondie pour comprendre et anticiper les besoins des clients, créant ainsi des expériences d'achat personnalisées.
Résultats prouvés : Augmentez la fidélité des clients, les taux de conversion et le ROI grâce à des stratégies d'engagement plus intelligentes.
Solutions évolutives : Conçues pour accompagner la croissance de votre entreprise, garantissant une valeur à long terme et une adaptabilité pour le retail de luxe et au-delà.

Salesforce + BSPK

Ensemble, nous comblons l'écart entre l'eCommerce et les expériences en magasin pour un véritable clienteling omnicanal.

Salesforce et BSPK permettent une approche unifiée pour les ventes et l'engagement, favorisant ainsi la croissance des revenus.

Gestion unifiée du retail et Clienteling"

Le CRM de Salesforce fonctionne en parfaite harmonie avec la plateforme de clienteling de BSPK, offrant à vos équipes de vente une vue à 360 degrés des données clients et des stocks en temps réel.

Salesforce et BSPK simplifieront vos données, ainsi que le commerce unifié et un clienteling efficace.

Synchronisation des données sans effort

Optimisez vos opérations avec un système unique et unifié qui connecte la gestion des stocks, les profils clients et l'historique des achats.

Salesforce et BSPK permettent un clienteling efficace et une approche du commerce unifié, contribuant à la croissance des revenus et à l'établissement de relations durables avec les clients.

Vente personnalisée à grande échelle

Donnez à vos équipes de vente les moyens de se concentrer sur l'engagement client avec des recommandations sur mesure, soutenues par des insights actualisés et des données sur les stocks.

Commerce unifié
Données unifiées
Profils unifiés

Imaginez toutes vos données en un seul endroit !

Cartographie des données personnalisée pour des insights sur mesure

Vous recherchez une gestion de données flexible ? BSPK consolide toutes vos données clients dans une plateforme centralisée tout en offrant des cartographies et champs de données personnalisés. Optimisez vos données pour les aligner parfaitement avec vos objectifs retail et découvrez des insights plus approfondis.

Avec BSPK et Salesforce, unifiez en toute transparence les insights clients, les données de ventes et les stocks pour un engagement personnalisé sans effort à travers tous les canaux.

Comment BSPK et Salesforce collaborent ensemble

Synchronisation des données
BSPK Clienteling et Salesforce garantissent un échange de données fluide, synchronisant les profils clients, les historiques d'achats et les journaux d'interactions en temps réel. Cette intégration est optimisée pour les marques de luxe et les commerçants qui priorisent l'engagement client.

Outils de communication intégrés
Exploitez les fonctionnalités de communication de BSPK, telles que le marketing par e-mail et SMS personnalisé, alimentées par les insights de données de Salesforce. Ces outils favorisent les stratégies omnicanal et élèvent l'expérience client.

Insights clients globaux
En combinant l'expertise en clienteling de BSPK avec les analyses de Salesforce, vous obtenez une compréhension complète du comportement client, permettant une prise de décision plus efficace pour la croissance du retail.

Suivi intercanaux
Suivez les interactions et les achats des clients sur les canaux en ligne et en magasin, assurant une expérience client unifiée et cohérente qui favorise la fidélité à la marque.

Personnalisation flexible
Que vous ayez besoin de fonctionnalités prêtes à l'emploi ou de solutions sur mesure, BSPK et Salesforce offrent la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins uniques des entreprises de retail de luxe et de e-commerce.

Avec BSPK et Salesforce, vous ne vous contentez pas de gérer les relations clients, vous créez des connexions exceptionnelles et durables qui favorisent le succès du retail.