RMS (Retail Management Services) + BSPK : Commerce unifié avec un clienteling fluide
.png)
RMS s'associe à BSPK pour offrir aux commerçants une formation complète en clienteling, un accompagnement à l'intégration et une gestion optimale. Cette collaboration renforce la capacité des équipes de vente à offrir des expériences clients exceptionnelles grâce à des interactions personnalisées, tout en optimisant les opérations pour des transactions plus fluides et efficaces.
Avantages clés
Formation complète en retail
Équipez votre équipe de vente des outils et des connaissances nécessaires pour exceller dans le clienteling. RMS et BSPK offrent un système de formation robuste pour rendre votre équipe de vente efficace et prête.
Améliorer la performance des ventes
Donnez aux équipes les moyens de se concentrer sur la construction de relations client significatives grâce à des stratégies de clienteling et d'engagement efficaces.
Stratégies d'engagement client
RMS propose une formation immersive en personne qui complète parfaitement la solution de clienteling de BSPK, garantissant que votre équipe applique la technologie de manière efficace lors des interactions réelles.
Pourquoi choisir RMS + BSPK ?
Cette combinaison puissante renforce la rétention de la formation et accélère la capacité à offrir des expériences client personnalisées et percutantes.
-
Solutions de formation sur mesure : RMS se spécialise dans la fourniture de formations personnalisées, garantissant que votre équipe est entièrement formée aux outils de clienteling de BSPK.
-
Approche globale du clienteling : De l'intégration au support continu, RMS et BSPK intègrent les techniques de clienteling dans les opérations retail quotidiennes.
-
Engagement client amélioré : Ensemble, nous garantissons que votre équipe peut établir des connexions profondes avec les clients pour une fidélité à long terme.
RMS + BSPK
Ensemble, nous comblons l'écart entre l'eCommerce et les expériences en magasin pour créer un véritable clienteling omnicanal. Grâce à une combinaison de formation experte et d'outils avancés, nous équipons votre équipe des compétences nécessaires pour exceller, en les habilitant à offrir des expériences client personnalisées et percutantes de manière fluide sur tous les points de contact.
Expérience omnicanal unifiée
Nous connectons de manière fluide les expériences eCommerce et en magasin pour un véritable clienteling omnicanal, créant un parcours client cohérent et personnalisé à travers tous les points de contact.
Formation complète
RMS et BSPK offrent une formation en personne sur mesure, animée par des experts, pour garantir que votre équipe maîtrise l'utilisation des outils de clienteling. Cette approche pratique renforce leur capacité à créer des interactions clients significatives, favorisant un service personnalisé et améliorant la performance des ventes.
Équipes de vente autonomes
En combinant formation et technologie de pointe, nous donnons à votre équipe les moyens de stimuler les ventes, d'augmenter la satisfaction client et de bâtir une fidélité durable.
Commerce unifié
Données unifiées
Profils unifiés
Imaginez, toutes vos données au même endroit !
Cartographie des données personnalisée pour des insights sur mesure
Vous recherchez une gestion des données flexible ? BSPK consolide toutes vos données clients sur une plateforme centralisée tout en offrant des cartographies et des champs de données personnalisés. Optimisez vos données pour les aligner parfaitement avec vos objectifs retail et découvrir des insights plus détaillées.
Transformez vos opérations retail
Le partenariat RMS + BSPK offre une solution unifiée pour améliorer à la fois l'engagement client et la performance des équipes de vente. En combinant une formation experte avec des outils innovants de clienteling, les commerçants peuvent exploiter tout le potentiel de leurs opérations.
​
RMS et BSPK proposent une approche transformative de la formation et du clienteling. En intégrant l'expertise en clienteling dans votre environnement de vente, nous aidons vos équipes commerciales à prospérer grâce à une formation pratique, orientée résultats. Notre solution combinée permet aux commerçants de créer des liens profonds avec leurs clients, d'améliorer les flux opérationnels et d'augmenter la productivité globale des équipes. Ce partenariat est conçu pour élever chaque aspect du parcours client, en veillant à ce que vos équipes de vente soient prêtes à répondre aux exigences du retail moderne, tout en garantissant l'efficacité opérationnelle et la croissance.
Des fonctionnalités évolutives
RMS et BSPK offrent une approche du commerce unifié qui simplifie le clienteling, le rendant intuitif, fluide et efficace pour vos équipes de vente.
-
Données et CRM mis à jour en temps réel
-
Slices graphiques uniques pour vos analyses
-
Définition d’objectifs personnalisés
-
Bibliothèque d’intégrations préconfigurées
-
Profils clients enrichis par la donnée
-
Listes intelligentes pilotées par l’IA
-
Communication interne facilitée
-
Utilisateurs illimités
-
Créateur de Lookbooks narratifs
-
Synchronisation des données historiques et en temps réel
-
Offres personnalisables
-
Rapports et insights orientés ROI
-
Application mobile disponible sur iOS et Android
-
Suivi des ventes omnicanal
-
Créateur de segments d’audience sur mesure
-
Gestion des rôles et des permissions
-
Disponible en plusieurs langues
-
Vue d’ensemble stratégique pour le siège
Découvrez plus de ressources
