Oracle Retail + BSPK Clienteling : Élever le clienteling avec des solutions retail avancées et le commerce unifié
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La collaboration entre BSPK et Oracle Retail transforme l'expérience retail en intégrant les puissantes solutions de gestion retail d'Oracle avec la plateforme innovante de clienteling de BSPK - une véritable expérience de commerce unifié. Ce partenariat offre une approche unifiée de l'engagement client, permettant aux entreprises d'offrir des expériences d'achat exceptionnelles et personnalisées tout en optimisant les opérations. Débloquez le plein potentiel de votre écosystème retail avec BSPK et Oracle Retail.
Avantages clés
Insights clients complets
Combinez les capacités de gestion des données d'Oracle Retail avec la plateforme de clienteling de BSPK pour obtenir une vue d'ensemble de vos clients. Comprenez leurs préférences, leur historique d'achats et leurs comportements pour stimuler la fidélité et la satisfaction.
Engagement unifié multicanal
Suivez et gérez les interactions avec les clients sur les canaux en ligne et en magasin. Assurez des expériences cohérentes et mémorables qui renforcent la fidélité à long terme.
Opérations retail fluides
Rationalisez les flux de travail en intégrant les outils de clienteling de BSPK avec les solutions de gestion retail d'Oracle Retail. Cette synergie garantit l'efficacité, réduisant les frictions tant pour les conseillers que pour les clients.
Pourquoi choisir Oracle Retail + BSPK Clienteling ?
BSPK et Oracle Retail permettent aux entreprises de créer des connexions significatives avec leurs clients. Voici ce qui distingue ce partenariat :
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Intégration de bout en bout : Unifiez de manière fluide les outils de gestion retail d'Oracle avec les capacités de clienteling personnalisé de BSPK.
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Parcours client améliorés : Offrez des expériences sur mesure à chaque point de contact, du en ligne au en magasin.
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Solutions évolutives pour la croissance : Conçues pour s'adapter aux besoins de votre entreprise, garantissant une évolutivité pour les détaillants de luxe et omnicanal.
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Personnalisation basée sur les données : Exploitez les puissants insights de données d'Oracle en complément des outils de clienteling de BSPK pour des stratégies plus intelligentes et centrées sur le client
Oracle Retail + BSPK
Ensemble, nous comblons l'écart entre l'eCommerce et les expériences en magasin pour un clienteling omnicanal authentique.
Personnalisation basée sur les données
Exploitez les puissants insights de données d'Oracle aux côtés des outils de clienteling de BSPK pour des stratégies plus intelligentes et centrées sur le client.
Expériences d'achat sur mesure
Utilisez des données exploitables d'Oracle Retail pour créer des parcours d'achat personnalisés. Offrez des recommandations sur mesure, des offres exclusives et des communications personnalisées qui résonnent avec vos clients.
Gestion proactive de la relation client
Donnez aux conseillers de vente des insights en temps réel et des outils pour anticiper les besoins des clients, transformant ainsi les transactions routinières en engagements significatifs.
Commerce unifié
Données unifiées
Profils unifiés
Imaginez, toutes vos données au même endroit pour un clienteling simplifié et une approche de commerce unifié.
Cartographie des données personnalisée pour des insights sur mesure
Vous recherchez une gestion des données flexible ? BSPK consolide toutes vos données clients sur une plateforme centralisée tout en offrant des cartographies et des champs de données personnalisés. Optimisez vos données pour les aligner parfaitement avec vos objectifs retail et découvrir des insights plus profonds. Commerce unifié et clienteling simplifié.
Comment Oracle Retail et BSPK Clienteling travaillent ensemble
Synchronisation des données en temps réel
Synchronisez les profils clients, les historiques d'achats et les journaux d'engagement entre BSPK et Oracle Retail pour un flux d'informations fluide.
Fonctionnalités de communication intégrées
Exploitez les outils de communication de BSPK — e-mails et SMS personnalisés — renforcés par les données clients complètes d'Oracle Retail.
Analytique avancée pour des stratégies plus intelligentes
Combinez l'expertise en clienteling de BSPK avec les analyses de données d'Oracle Retail pour découvrir des insights exploitables, affiner vos stratégies marketing et améliorer les relations clients.
Visibilité multicanal
Assurez une vue unifiée des interactions clients et des achats à travers les canaux numériques et physiques, permettant une excellence omnicanal.
Solutions personnalisables
Adaptez l'intégration aux besoins uniques de votre entreprise, que ce soit à travers des outils préconfigurés ou des développements sur mesure adaptés à votre stratégie retail.
Des fonctionnalités évolutives
Commerce unifié et clienteling fluides avec Oracle Retail et BSPK
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Données et CRM mis à jour en temps réel
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Slices graphiques uniques pour vos analyses
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Définition d’objectifs personnalisés
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Bibliothèque d’intégrations préconfigurées
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Profils clients enrichis par la donnée
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Listes intelligentes pilotées par l’IA
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Communication interne facilitée
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Utilisateurs illimités
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Créateur de Lookbooks narratifs
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Synchronisation des données historiques et en temps réel
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Offres personnalisables
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Rapports et insights orientés ROI
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Application mobile disponible sur iOS et Android
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Suivi des ventes omnicanal
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Créateur de segments d’audience sur mesure
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Gestion des rôles et des permissions
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Disponible en plusieurs langues
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Vue d’ensemble stratégique pour le siège
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