Luxury Institute + BSPK Clienteling : Élever le clienteling dans le secteur du luxe
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BSPK s'est associé au Luxury Institute pour révolutionner la manière dont les marques de luxe interagissent avec leur clientèle. En combinant une technologie de clienteling avancée avec des insights approfondis sur le comportement des consommateurs affluent, ce partenariat permet aux marques de créer des expériences de shopping extraordinaires qui favorisent la fidélité et stimulent la croissance.
Grâce à la recherche inégalée et à l'expertise du Luxury Institute sur les préférences des consommateurs à haute valeur nette, et à la plateforme de clienteling intuitive et basée sur les données de BSPK, les marques de luxe sont équipées pour dépasser les attentes des clients, construire des relations significatives et obtenir des résultats mesurables.
Avantages clés
Expertise dans le luxe
Exploitez des insights complets sur les consommateurs aisés pour affiner les stratégies de clienteling et élever le parcours client.
Relations approfondies
Exploitez la recherche et la technologie pour comprendre et prédire les préférences des clients à haute valeur nette avec une précision inégalée.
Croissance des ventes premium
Optimisez chaque interaction client pour augmenter les revenus et maximiser la valeur à vie de chaque client.
Pourquoi choisir Luxury Institute + BSPK Clienteling ?
Ce partenariat allie l'expertise de classe mondiale du Luxury Institute à la technologie innovante de BSPK pour offrir des solutions adaptées aux défis uniques du retail de luxe. Ensemble, nous aidons les marques à transformer l'expérience d'achat en magasin et numérique, établissant de nouvelles normes pour la personnalisation, l'engagement et la performance.
Transformez l'expérience client de luxe
Avec BSPK et le Luxury Institute, les marques disposent de tout ce dont elles ont besoin pour offrir l'excellence du retail de luxe : expertise, innovation et technologie. Partenaires avec nous pour créer des expériences personnalisées qui captivent les clients et génèrent des résultats exceptionnels.
Commerce unifié
Données unifiées
Profils unifiés
Imaginez, toutes vos données au même endroit pour un clienteling simplifié et une approche de commerce unifié.
Cartographie des données personnalisée pour des insights sur mesure
Vous recherchez une gestion des données flexible ? BSPK consolide toutes vos données clients sur une plateforme centralisée tout en offrant des cartographies et des champs de données personnalisés. Optimisez vos données pour les aligner parfaitement avec vos objectifs retail et découvrir des insights plus profonds. Commerce unifié et clienteling fluides avec Luxury Institute et BSPK.
Comment Luxury Institute et BSPK Clienteling travaillent ensemble
Clienteling basé sur les insights
La plateforme de BSPK s'intègre aux insights issus des recherches approfondies du Luxury Institute sur les consommateurs, permettant aux marques de personnaliser les interactions en fonction des données sur les préférences, comportements et tendances des clients.
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Formation et stratégie améliorées
Grâce au Luxury Institute, les marques ont accès à des programmes de formation haut de gamme qui enseignent aux équipes de vente l'art de construire des relations à long terme avec les clients affluents. BSPK soutient cela en fournissant la technologie pour opérationnaliser ces stratégies de manière fluide.
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Solutions sur mesure pour les marques de luxe
Le partenariat développe des solutions sur mesure pour répondre aux défis cruciaux du secteur du luxe, de la baisse de la fréquentation en magasin à la satisfaction des attentes des acheteurs de luxe connectés. Les outils de BSPK permettent aux marques d'agir en temps réel sur les insights fournis par le Luxury Institute.
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Indicateurs de succès mesurables
La plateforme de BSPK fournit des rapports détaillés et des analyses, garantissant aux marques de suivre l'efficacité de leurs efforts de clienteling tout en utilisant les repères du Luxury Institute pour mesurer leur succès.
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Innovation continue
En combinant la recherche continue du Luxury Institute avec les avancées technologiques de BSPK, cette collaboration assure aux marques de luxe de rester en avance sur les tendances des consommateurs et les évolutions du marché, permettant ainsi une croissance soutenue et une satisfaction client.
Des fonctionnalités évolutives
Comprendre votre client et le clienteling avec Luxury Institute et BSPK
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Données et CRM mis à jour en temps réel
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Slices graphiques uniques pour vos analyses
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Définition d’objectifs personnalisés
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Bibliothèque d’intégrations préconfigurées
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Profils clients enrichis par la donnée
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Listes intelligentes pilotées par l’IA
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Communication interne facilitée
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Utilisateurs illimités
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Créateur de Lookbooks narratifs
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Synchronisation des données historiques et en temps réel
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Offres personnalisables
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Rapports et insights orientés ROI
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Application mobile disponible sur iOS et Android
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Suivi des ventes omnicanal
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Créateur de segments d’audience sur mesure
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Gestion des rôles et des permissions
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Disponible en plusieurs langues
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Vue d’ensemble stratégique pour le siège
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