Jesta.I.S + BSPK Clienteling : retail unifié, gestion de la supply chain et solutions omnicanales complètes
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Le partenariat entre BSPK et Jesta.I.S allie un clienteling avancé à des solutions puissantes de commerce unifié pour le retail, le wholesale et la gestion de la supply chain. Grâce à l’intégration de ces plateformes, les marques peuvent fluidifier leurs opérations sur l’ensemble des canaux, offrir une expérience cohérente et fluide aux clients, tout en optimisant leurs processus back-office.
Principaux avantages
Synchronisation du commerce unifié
Unifiez vos ventes, stocks et flux logistiques sur l’ensemble de vos canaux pour créer un parcours fluide et sans friction. En connectant le front et le back-office, vous réduisez les erreurs, gagnez en efficacité et offrez une expérience client cohérente et fiable à chaque point de contact.
Solutions de croissance évolutives
Adoptez une infrastructure agile qui s’adapte à vos enjeux business, que vous cherchiez à conquérir de nouveaux marchés, à accélérer votre croissance ou à optimiser vos parcours opérationnels. Une technologie pensée pour évoluer avec vos ambitions, sans rupture, au service d’un succès durable.
Impact clienteling renforcé
Déployez tout le potentiel de la personnalisation en vous appuyant sur des insights issus de systèmes intégrés. Utilisez la data pour anticiper les attentes, proposer des recommandations sur mesure et établir des relations authentiques. Résultat : une expérience client enrichie, une fidélisation renforcée et une augmentation significative de la valeur à vie de vos clients.
Pourquoi choisir Jesta.I.S + BSPK Clienteling ?
Cette collaboration donne aux marques les moyens de connecter chaque point de contact – de la supply chain à la relation client. Offrez des expériences personnalisées à fort impact tout en optimisant vos opérations et en gardant une longueur d’avance sur un marché concurrentiel.
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Pilotage global des opérations
Intégrez les fonctions retail, wholesale et supply chain à un clienteling avancé pour créer un écosystème fluide et unifié.
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Personnalisation centrée sur le client
Exploitez les outils BSPK pour proposer des recommandations sur mesure et des interactions pertinentes à chaque étape du parcours client.
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Efficacité et performance accrues
Fluidifiez vos processus en connectant ventes, stocks et logistique sur tous les canaux, et améliorez la productivité de vos équipes.
FastMag + BSPK
Ensemble, nous comblons l’écart entre l’e-commerce et l’expérience en boutique pour offrir un clienteling véritablement omnicanal.
Des solutions évolutives
et flexibles
Adaptez-vous aux évolutions de votre activité pour garantir une croissance durable et une excellence opérationnelle. Cette intégration permet de déployer rapidement une stratégie omnicanale cohérente, en phase avec les exigences du retail d’aujourd’hui.
Connexion Shopify
ultra-rapide
Jesta.I.S et BSPK s’intègrent parfaitement à Shopify, offrant une connexion rapide et efficace qui renforce le commerce unifié. Ce partenariat permet aux retailers de tirer pleinement parti de la plateforme Shopify, tout en bénéficiant des outils retail et supply chain de Jesta.I.S et de la solution de clienteling de BSPK.
Expérience client enrichie
Unifiez les opérations back-end avec le clienteling front-end pour offrir un parcours d’achat fluide et premium. Ensemble, ils simplifient les opérations, améliorent la visibilité des stocks et permettent une personnalisation avancée de l’expérience client — tout en facilitant la mise en place et la gestion.
Commerce unifié
Données unifiées
Profils unifiés
Imaginez : toutes vos données réunies au même endroit pour faciliter le clienteling et adopter une véritable approche de commerce unifié.
Cartographie des données sur mesure pour des insights personnalisés
Vous recherchez une gestion de données flexible ? BSPK centralise l’ensemble de vos données clients sur une seule plateforme, tout en proposant des mappings et champs personnalisés. Optimisez vos données pour les aligner parfaitement avec vos objectifs retail et révélez des insights plus profonds.
Commerce unifié et clienteling facilités.
Commerce unifié et clienteling piloté par la donnée pour des opérations retail sans friction
En intégrant Jesta.I.S avec BSPK, vous unifiez sans effort vos opérations retail, wholesale et supply chain avec le clienteling. Cette intégration connecte tous vos canaux pour garantir une donnée client, stock et vente cohérente et en temps réel. Le commerce unifié permet à vos équipes de proposer des expériences client personnalisées tout en simplifiant les processus back-office pour une efficacité et une précision optimales.
Jesta.I.S et BSPK renforcent votre stratégie de commerce unifié grâce à de puissants outils d’analyse. Accédez à des insights exploitables sur le comportement client, les tendances de vente et la performance des stocks pour affiner vos actions de clienteling. Grâce à la data en temps réel, personnalisez vos approches, ajustez vos offres produits et optimisez vos opérations pour stimuler la croissance et renforcer la fidélité client.
Des fonctionnalités qui évoluent avec vous
Commerce unifié et clienteling fluide avec Jesta.I.S et BSPK
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Données et CRM mis à jour en temps réel
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Slices uniques pour vos visuels
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Définition d’objectifs personnalisés
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Bibliothèque d’intégrations prêtes à l’emploi
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Profils clients pilotés par la donnée
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Smart lists alimentées par l’IA
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Communication interne intégrée
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Utilisateurs illimités
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Créateur de lookbooks narratifs
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Synchronisation des données historiques et en temps réel
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Offres personnalisables
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Rapports et insights basés sur le ROI
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Application mobile iOS & Android
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Suivi des ventes omnicanales
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Créateur de segments d’audience sur mesure
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Gestion des rôles et permissions
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Disponible en plusieurs langues
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Vue d’ensemble stratégique (HQ Birdeye view)
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