Cegid + BSPK Clienteling : Transformer la gestion retail et le clienteling
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Révolutionnez vos opérations retail grâce à la puissance combinée de Cegid et BSPK Clienteling. Unifiez la gestion retail et le clienteling dans une solution fluide, pour soutenir le commerce unifié, offrir des expériences client personnalisées et optimiser l’efficacité opérationnelle.
Avantages clés
Visibilité des stocks en temps réel
Gardez une longueur d’avance en donnant à votre équipe de vente un accès instantané à la disponibilité des produits en temps réel, afin de leur permettre d’offrir un service client exceptionnel.
Opérations retail optimisées
Faites le lien entre la gestion retail et le clienteling pour créer un système cohérent qui améliore l’efficacité et réduit les tâches manuelles.
Équipes de vente renforcées
Grâce à des outils rationalisés et à des données synchronisées, vos équipes peuvent se concentrer sur l’essentiel : offrir des expériences client personnalisées et mémorables, génératrices de fidélité et de ventes.
Pourquoi choisir Cegid + BSPK ?
En intégrant la plateforme de gestion retail de Cegid aux outils de clienteling de BSPK, vous créez un écosystème puissant qui accompagne chaque étape du parcours client :
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Insights clients : Accédez à des profils enrichis incluant l’historique d’achats, les préférences et les données d’engagement.
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Gestion des stocks : Proposez à vos clients une disponibilité des produits précise et en temps réel.
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Vente omnicanale : Offrez une expérience fluide entre les canaux en ligne et en boutique.
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Outils de clienteling : Exploitez les fonctionnalités de personnalisation de BSPK pour vos campagnes et interactions 1:1.
Cegid + BSPK
Ensemble, nous comblons l’écart entre e-commerce et expérience en boutique pour un clienteling véritablement omnicanal.
Gestion Retail Unifiée et Clienteling
Le logiciel de gestion retail de Cegid fonctionne en parfaite harmonie avec la plateforme de clienteling de BSPK, offrant à vos équipes de vente une vue à 360 degrés des données clients et des stocks en temps réel.
Synchronisation des données sans effort
Optimisez vos opérations avec un système unique et unifié qui connecte la gestion des stocks, les profils clients et l’historique des achats.
Vente personnalisée à grande échelle
Donnez à vos équipes de vente les moyens de se concentrer sur l'engagement client avec des recommandations personnalisées, soutenues par des insights actualisés et des données de stock.
Commerce unifié
Données unifiées
Profils unifiés
Imaginez : toutes vos données réunies en un seul endroit pour faciliter le clienteling et soutenir une approche de commerce unifié.
Cartographie personnalisée des données pour des insights sur mesure
Vous recherchez une gestion des données flexible ? BSPK centralise l’ensemble de vos données clients sur une plateforme unique, tout en proposant des cartographies et des champs personnalisés. Optimisez vos données pour les aligner parfaitement avec vos objectifs retail et révéler des insights plus approfondis.
FAQ
Qu'est-ce que le commerce unifié et comment BSPK le rend-il possible ?
Le commerce unifié centralise vos données sur tous les canaux, permettant une expérience client fluide et des opérations cohérentes. Avec BSPK, vous disposez d'une plateforme unique pour toutes vos données clients, commandes et produits.
Qu'est-ce qui rend l'intégration de Cegid + BSPK Clienteling unique ?
Ce partenariat combine les capacités complètes de gestion retail de Cegid avec les outils avancés de clienteling de BSPK pour unifier les opérations et améliorer l'engagement client.
Comment connecter Cegid à BSPK Clienteling ?
L'intégration de Cegid avec BSPK est simple et rapide.
Pourquoi mon entreprise retail a-t-elle besoin de cette intégration ?
Cegid + BSPK offre une solution centralisée pour gérer les stocks, les données clients et les flux de clienteling, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.
D'autres retailers utilisent-ils Cegid + BSPK Clienteling ?
Oui, de grandes marques retail exploitent cette puissante intégration pour renforcer leur engagement client et simplifier leurs opérations retail.
Contactez-nous pour toute question ou information :
contact@bspk.com
Fonctionnalités évolutives
Cegid et BSPK offrent une approche de commerce unifié avec un clienteling simplifié
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Données et CRM mis à jour en temps réel
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Slices graphiques uniques pour vos analyses
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Définition d’objectifs personnalisés
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Bibliothèque d’intégrations préconfigurées
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Profils clients enrichis par la donnée
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Listes intelligentes pilotées par l’IA
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Communication interne facilitée
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Utilisateurs illimités
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Créateur de Lookbooks narratifs
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Synchronisation des données historiques et en temps réel
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Offres personnalisables
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Rapports et insights basés sur le ROI
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Application mobile disponible sur iOS et Android
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Suivi des ventes omnicanales
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Créateur de segments d’audience sur mesure
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Gestion des rôles et des permissions
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Disponible en plusieurs langues
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Vue stratégique centralisée (HQ Birdeye view)
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