“97 % des visites en magasin ne donnent lieu à aucun suivi client”

source : BoF 2021

Proposez une expérience client optimale avec la solution de clienteling BSPK dont vos vendeurs ne pourront bientôt plus se passer !

85 % de nos ventes sont réalisées grâce à BSPK”

- Directeur de ventes d’une marque retail internationale

Le taux de transformation a presque doublé et le taux de rétention a triplé après 9 mois d’utilisation dans notre réseau de 80 magasins”

- Directeur retail d’un chausseur de luxe

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BSPK est une application métier mettant les données issues des échanges privilégiés entre vos clients et vos vendeurs au service efficace du développement de vos ventes. Parmi ses fonctionnalités : 

  • une captation de données personnelles riche, simplifiée et respectueuse du RGPD

  • centraliser les données client utiles pour décupler l’efficacité commerciale de vos vendeurs

  • un canal de dialogue client-vendeur privilégié via l’intégration avec les messageries préférées de vos clients : Whatsapp, WeChat, Line, vidéo …

  • un accès aux données produits et stock du réseau retail pour faire des recommandations personnalisées de produits ultra-ciblés

  • une connexion aisée et complémentaire aux solutions retail, CRM, e-commerce...

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